Tilaus-ja toimitusehdot

1. Maksutavat

1.1 SVEA – Lasku, erämaksu, verkkopankit ja luottokortit

SVEA-maksupalvelun avulla voit helposti, joustavasti ja turvallisesti tehdä ostoksia netissä. Vastaamalla pariin helppoon kysymykseen tunnistaudut palvelussa kätevästi ja voit valita sinulle parhaiten sopivan maksutavan. 

Käytössäsi olevat vaihtoehdot ovat Lasku, erämaksu, verkkopankit ja luottokortit – kaikki yhtä turvallisia! Käyttämällä SVEA Bank Ab, filfial i Finland -palvelua hyväksyt SVEA Bank AB:n (Mechelininkatu 1a, 00180, Helsinki) ehdot. Mikäli sinulla on maksamiseen liittyviä kysymyksiä, pyydämme ottamaan suoraan yhteyttä Svean asiakaspalveluun. Löydät asiakaspalvelun yhteystiedot, Oma Svea -palvelun ja muuta hyödyllistä tietoa osoitteesta https://www.svea.com/fi/fi/start/, Asiakaspalvelu 09 4242 300.

1.2 Maksu noudettaessa

Mikäli valitset toimitustavaksi noudon Tuurin myymälästämme, voit maksaa tilauksesi pankkikortilla tai käteisellä.

2.1 Myyntialue

Verkkokaupasta on mahdollista ostaa tuotteita ainoastaan Suomeen. Myymme tuotteitamme myös muihin EU-maihin ja EU:n ulkopuolelle. Jos olet tilaamassa Suomen ulkopuolelle, otathan yhteyttä 0400 368 183 tai myynti@latenkone.fi. Ulkomaiselta asiakkaalta tarvitsemme tarkat laskutustiedot sekä yrityksen voimassa olevan VAT numeron. VAT numeron tunnistamisen jälkeen kirjoitamme kauppalaskun verottomana, ALV 0%. Kauppalasku tulee olla kokonaisuudessaan maksettuna ennen tuotteiden noutoa. Tarvittaessa voimme järjestää kuljetuksen Pohjoismaihin sekä Baltiaan.

EU:n ulkopuolisille asiakkaille hoidamme tarvittaessa myös tuotteiden vientimenettelyn:

Laadimme vienti-ilmoituksen ja tarvittavat tullausasiakirjat.

2.2 Toimitusaika

Varastotuotteet lähtevät Latenkoneelta pääsääntöisesti seuraavana arkipäivänä. Tilattavien tuotteiden toimituksesta sovitaan erikseen. Jos sinulla on kiire tilauksen kanssa tai haluat varmistaa tarkan toimitus- tai noutoajan, otathan yhteyttä 0400 368 183 tai myynti@latenkone.fi.

Tuotekuvauksessa ilmoitetut tiedot toimitusajasta:

[ Varastossa ] = Tuote sijaitsee Tuurin varastossamme.

[ Tulossa ] = Tuotetta on tilattu varastoon, Kysy toimitusaika, Ota yhteyttä 0400 368 183 tai myynti@latenkone.fi.

[ Varasto loppu ] = Tuote on tilapäisesti loppunut. Kysy toimitusaika, Ota yhteyttä 0400 368 183 tai myynti@latenkone.fi.

2.3 Toimituskulut

Toimituskulut määräytyvät tilauksen painon ja kuljetustilavuuden mukaan. Tilauksiin lisäämme toimituskulut riippuen valitusta tuotteesta ja toimitustavasta. Verkkokaupan tuotteiden lopulliset toimituskulut näkyvät kassalla.

2.4 Toimitustavat

Toimitustavaksi on valittavissa joko nouto tai Kaukokiidon rahti. Jos valitset noudon Tuurista, voimme nostaa tuotteet kyytiin. Ajettaville koneille on käytössä asfaltoitu lastauslaituri. Sovi noudosta etukäteen myyjän kanssa. Latenkoneella on sopimukset Kaukokiidon ja Kiitolinjan kanssa sekä yhteistyötä eri lavettiyritysten kanssa, joten pystymme tarjoamaan toimitukset edullisesti.

3. Tilauksen noutamatta jättäminen

Kuluista, jotka liittyvät toimituksiin, jotka peruutusilmoitusta tekemättä on jätetty noutamatta toimipaikasta, perimme toimituskulut molempiin suuntiin.

4.1 Tuotteen palautus

1. Myönnämme tuotteillemme 14 vuorokauden palautusoikeuden. Asiakas on velvollinen ilmoittamaan palautuksesta 14 vuorokauden kuluessa tuotteen vastaanottamisesta. Palautus on suoritettava 14 vuorokauden kuluessa palautusilmoituksen tekemisestä. Asiakas vastaa palautuskustannuksista. Mikäli palautus suoritetaan myyjän kustannuksella, pidättää myyjä oikeuden vähentää toimituskulut mahdollisesti palautettavasta kauppasummasta.

2. Tuotteen tulee olla kuluttajansuojalain 6. luvun mukaisesti palautuskelpoinen. Lain tarkoituksena on antaa kuluttajalle oikeus tutustua tuotteeseen niin kuin se on mahdollista myymälässä. Myönnämme asiakkaalle oikeuden tutustua pakkauksen sisältöön. Tuotepakkauksen avaaminen tulee suorittaa yleistä varovaisuutta noudattaen.

3. Tuotteelle ei myönnetä palautusoikeutta, jos se on erityisesti ostajan toivomuksesta tilattu tehtaalta.

4. Tuotteet tulee pakata huolellisesti. Vähimmäisvaatimuksena vastaavan tasoinen pakkaus, kuin tuotteen ympärillä on ollut toimitettaessa. Emme vastaa epäasianmukaisesti pakattujen palautusten vahingoittumisesta.

5.  Emme lunasta postiennakolla lähetettyjä palautuksia.

6. Palautus voidaan toimittaa ainoastaan Kaukokiidon kautta. Otathan yhteyttä ennen tuotteen palauttamista. Yhteystiedot 0400 368 183 tai myynti@latenkone.fi.

Palautusosoite:

Latenkone Oy

Tuurintie 660

63610 Tuuri

4.2 Toimituksessa rikkoutuneet lähetykset
Asiakas on velvollinen tarkistamaan tuotteen heti sen saavuttua perille. Mikäli lähetys on vaurioitunut kuljetuksessa, tulee asiakkaan olla yhteydessä Latenkone Oy:n asiakaspalveluun (0400 368 183 tai myynti@latenkone.fi).

5. Takuu

Kaikilla verkkokaupassamme myynnissä olevilla tuotteilla on 12kk takuu tuotteen takuuehtojen mukaisesti. Mahdolliset lisätakuut ilmoitetaan tuotteen ilmoitustekstissä. Takuu ei korvaa välillisiä kustannuksia.

6. Yhteystiedot

Kaikissa tilauksiin liittyvissä kysymyksissä voit ottaa yhteyttä meihin. Asiakaspalvelumme on avoinna maanantaista perjantaihin, klo 08.00–16.00.

Puh. 0400 368 183

Sähköposti: Myynti@latenkone.fi

Latenkone Oy
Tuurintie 660
63610 Tuuri
0400 368 183
myynti@latenkone.fi

www.latenkone.fi
y-tunnus: 2253520-9